Відповідно до законодавства України, ви можете оформити повернення або обмін товару у таких випадках:

1. Товар має заводський дефект або брак

Якщо ви отримали товар із явним заводським дефектом або браком, ми запропонуємо один із варіантів вирішення ситуації:

  • заміна товару на аналогічний;
  • заміна товару на інший товар аналогічної вартості або з доплатою;
  • повернення коштів.

У цьому випадку повернення товару з дефектом та повторна відправка нового товару здійснюються за наш рахунок.

2. Товар не підійшов

Якщо вам не підійшов колір, форма, розмір або ви вирішили відмовитися від товару з власних причин, ви можете оформити повернення за умови, що товар не був у використанні.

У цьому випадку вартість доставки оплачує покупець. Якщо доставка не була оплачена покупцем окремо, її вартість може бути вирахувана із суми повернення.

Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після того, як ми отримаємо товар назад і перевіримо його стан.

Умови повернення

Повернення можливе за умови:

  • збереження повної комплектації товару;
  • збереження цілісності упаковки, бірки та пломби, якщо вони були передбачені;
  • товар має бути у первинному вигляді;
  • відсутні будь-які ознаки використання товару.

При виявленні ознак використання товару ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні.